อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว pg24

เก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใส ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ เราจะบอกตรงๆ ว่าเก็บอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyคุกกี้และการใช้งานบนมือถือสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลช่องทางติดต่อทีมดูแลข้อมูล
pg24 นโยบายความเป็นส่วนตัว pg24
ติดต่อดูแลข้อมูล

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือส่งคำขอลบบัญชี สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด กรุณาระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เราตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ

ทีมออนไลน์

อีเมลดูแลข้อมูล

ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่อีเมลซัพพอร์ตของ pg24 โดยตรง ระบุหัวเรื่องว่า 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานจัดการได้เร็วขึ้น

แชทในแอป

เปิดแชทซัพพอร์ตผ่านมือถือได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

ฟอร์มแจ้งคำขอ

กรอกฟอร์มขอใช้สิทธิ์ข้อมูลได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบบจะส่งการยืนยันทาง SMS หรืออีเมลหลังจากรับคำขอแล้ว

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณจริงๆ

เราออกแบบระบบบัญชีโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลตั้งแต่ต้น ไม่ใช่เพิ่มเติมในภายหลัง การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรถูกจำกัดเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น และทุกการส่งข้อมูลผ่านช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ครอบคลุมทุกการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณและช่วยให้การเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปราบรื่นขึ้น คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่จะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ เมื่อคุณปิดบัญชีเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนิรนามตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

สิทธิ์ขอแก้ไขและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณรับรอง โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุบัญชีที่ต้องการดำเนินการ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณถามมากที่สุดเรื่องการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน pg24 ตั้งแต่การขอดูข้อมูล ไปจนถึงวิธีที่เราดูแลรายการฝาก-ถอนเงิน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อความถูกต้องของบัญชี

ข้อมูลธุรกรรมของคุณไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด เราแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลรายการเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียน สิทธิ์การขอข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล แจ้งความต้องการปิดบัญชีพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนดไว้

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าอุปกรณ์และการเข้าสู่ระบบของคุณบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่เต็มที่

นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทยรวมถึงผู้ใช้ในพัทยาและชลบุรี อย่างไรก็ตามสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่จริง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต